Rückgaberichtlinien
Der Kunde hat das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass ihm hierfür Kosten entstehen, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, im Sinne von Art. 57 des Gesetzesdekrets 206/2005, beginnend mit dem Datum des Erhalts der Produkte.
Das Widerrufsrecht gilt nicht in folgenden Fällen:
- bei „maßgefertigten“ Produkten, es sei denn, sie weisen Mängel auf oder weichen um mehr als 1 cm von den angeforderten Maßen ab.
- bei Verträgen über geringfügige Beträge, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden (Artikel 47 Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes). Für die Einstufung als „Vertrag über einen geringfügigen Betrag“ gilt gemäß den EU-Vorschriften die in der nationalen Gesetzgebung festgelegte Grenze von 50 EURO.
Bei mehreren Käufen, die der Käufer im Rahmen einer einzigen Bestellung getätigt hat und die getrennt geliefert werden, beginnt die 30-tägige Frist mit dem Datum des Erhalts des letzten Produkts.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Graffeo Cravatte, Strada Statale 113 Km. 326, 100 n°47 91011 Alcamo (TP) ITALIEN, über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, mittels einer eindeutigen Erklärung an info@graffeocravatte.com informieren.
Nach dem Rücktritt von diesem Vertrag erstattet Graffeo Cravatte alle vom Käufer erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Graffeo Cravatte über die Entscheidung des Kunden zur Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurde.
Diese Rückzahlungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem er seinen Rücktritt vom Kaufvertrag mitgeteilt hat, zurückzugeben oder zu übergeben.
Wir informieren unsere Kunden darüber, dass eventuelle Zollgebühren und Einfuhrsteuern vom Kunden zu tragen sind. Der entsprechende Betrag ist dem Kurier gemäß den von diesem angegebenen Modalitäten zu entrichten.
Sollten Zollgebühren/Abgaben anfallen, wird das Paket NICHT angenommen und zurückgewiesen (beim Zoll blockiert oder zurückgeschickt, wobei eventuelle zusätzliche Kosten stets zu Lasten des Absenders gehen).
Die Produkte müssen wie folgt zurückgegeben werden:
- ordnungsgemäß verpackt in der Originalverpackung, nicht beschädigt, verschmutzt oder abgenutzt, sowie mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen versehen;
- mit dem Frachtdokument (in der Originalverpackung enthalten), damit Graffeo Cravatte den Kunden identifizieren kann (Bestellnummer, Vorname, Nachname und Adresse);
- ohne offensichtliche Gebrauchsspuren, die über eine normale Prüfung des Artikels hinausgehen (sie dürfen keine Anzeichen einer längeren Nutzung aufweisen, die über das für eine Prüfung notwendige Maß hinausgeht, und dürfen sich nicht in einem Zustand befinden, der einen Weiterverkauf unmöglich macht).
Sollte das zurückgegebene Produkt nicht den Anforderungen des vorstehenden Absatzes entsprechen, ist der Widerruf unwirksam.
GRAFFEO CRAVATTE
SS 113 Km 326,100
91011 Alcamo TP
ITALIEN
Innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware wird der Betrag mit derselben Zahlungsmethode gutgeschrieben, die beim Kauf verwendet wurde, sofern dies möglich ist (Kreditkarte auf der Website, PayPal).