1. VERFÜGBARKEIT
Die Verfügbarkeit des Produkts wird auf der Produktdetailseite angegeben. Es gibt verschiedene Verfügbarkeitsstufen:
- Produkt verfügbar: Kann bestellt werden und wird in Kürze an Ihre Adresse versandt.
- Produkt nicht verfügbar, nicht auf Lager: Wenn Sie informiert werden möchten, sobald das Produkt wieder verfügbar ist, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn das Produkt wieder im Katalog geführt wird. Viele Produkte sind Einzelstücke und können daher nicht erneut erworben werden.
Alle Bestellungen unterliegen einer Bestätigung per E-Mail durch das Unternehmen Graffeo Cravatte di Giuseppe Graffeo. Bitte beachten Sie, dass die auf der Website aufgeführten Produkte möglicherweise nicht mehr hergestellt werden und die Verfügbarkeit nicht garantiert werden kann. Wir haben versucht, die Farbdarstellung unserer Produkte zu optimieren, dennoch können die Farben, die Sie sehen, je nach Monitor variieren und möglicherweise nicht exakt sein.
Die in der Beschreibung angegebenen Maße sind ungefähre Angaben und können daher geringfügig abweichen.
Sie können die Details und den Status Ihrer Bestellung jederzeit im entsprechenden Kundenbereich der Website graffeocravatte.com überprüfen.
Bestellungen von Wiederverkäufern unterliegen einer Mindestbestellmenge von 30 Stück; unterhalb dieser Menge werden die Bestellungen nicht berücksichtigt und aus diesem Grund storniert.
2. PREISE
Alle Preise sind in Euro angegeben. Preisänderungen ohne Vorankündigung vorbehalten.
3. VERSANDKOSTEN
Der Nutzer trägt die Versandkosten für die Lieferung der auf der Website graffeocravatte.com erworbenen Produkte, wie in der Auftragsbestätigung angegeben.
4. VERSAND UND LIEFERUNG
Die Lieferung gilt als abgeschlossen und das Eigentum am Produkt geht zum Zeitpunkt der Annahme der Sendung durch den Frachtführer auf Sie über.
5. RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Bitte beachten Sie unsere Widerrufsbelehrung, die einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen darstellt.
6. VERBINDLICHE VEREINBARUNG
Die Auftragsbestätigung von Graffeo Cravatte, diese Verkaufsbedingungen und die sonstigen Richtlinien der Website bilden die endgültige Vereinbarung zwischen Ihnen und Graffeo Cravatte bezüglich der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Angelegenheiten.
7. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Die geltenden Gesetze Italiens regeln alle Angelegenheiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Verkaufsbedingungen ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Gültigkeit, Auslegung, Konstruktion, Leistung und Anwendung. Alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen ergeben, werden ausschließlich in der Stadt Trapani, Italien, geführt.
8. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Es gibt keine stillschweigenden oder ausdrücklichen Garantien, die über das in der Auftragsbestätigung von Graffeo Cravatte festgelegte Maß hinausgehen.
Graffeo Cravatte haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus der Nutzung der Website resultieren. Dies umfasst (ist aber nicht beschränkt auf) direkte, indirekte, beiläufig entstandene, verschärfte Schäden und Folgeschäden.
Einige Staaten haben Gesetze, die Einschränkungen stillschweigender Garantien oder den Ausschluss bestimmter Schäden nicht zulassen. Wenn diese Gesetze auf Sie zutreffen, könnten einige oder alle der oben genannten Haftungsbeschränkungen oder Ausschlüsse nicht anwendbar sein und Sie könnten zusätzliche Rechte haben.
9. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen im gesetzlich zulässigen Rahmen in vollem Umfang in Kraft.
10. DATENSCHUTZ
Die Datenschutzbestimmungen regeln die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten, die für den Kauf von Produkten über die Website graffeocravatte.com erhoben werden.
11. HÖHERE GEWALT
Graffeo Cravatte haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die durch Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle verursacht werden.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass ihm hierfür Kosten entstehen, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen nach Art. 57 des Gesetzesdekrets 206/2005, beginnend ab dem Datum des Erhalts der Produkte.
Bei mehreren Artikeln, die vom Käufer in einer einzigen Bestellung bestellt und getrennt geliefert wurden, beginnt die 14-tägige Frist ab dem Datum des Erhalts des letzten Produkts.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Graffeo Cravatte, Strada Statale 113 Km. 326, 100 n°47 91011 Alcamo (TP) ITALIEN, mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an info@graffeocravatte.com über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Nach dem Widerruf dieses Vertrags erstattet Graffeo Cravatte alle Zahlungen, die der Käufer geleistet hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Graffeo Cravatte über die Entscheidung informiert wurde, das Widerrufsrecht auszuüben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf des Kaufvertrags unterrichtet hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Wir informieren unsere Kunden darüber, dass etwaige Zollgebühren und Einfuhrsteuern vom Kunden zu tragen sind. Der entsprechende Betrag ist an den Kurier gemäß den vom Kurier selbst angegebenen Methoden zu entrichten.
Falls Zollgebühren/Abgaben anfallen, wird das Paket NICHT angenommen und abgewiesen (beim Zoll blockiert oder unter Berechnung weiterer Kosten, die vom Absender zu tragen sind, zurückgeschickt).
Die Produkte müssen wie folgt zurückgegeben werden:
- ordnungsgemäß in ihrer Originalverpackung verpackt, nicht beschädigt, verschmutzt oder abgenutzt, und versehen mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Dokumentation;
- beigefügt muss der Lieferschein sein (der in der Originalverpackung enthalten war), damit Graffeo Cravatte den Kunden identifizieren kann (Bestellnummer, Vorname, Nachname und Adresse);
- ohne offensichtliche Gebrauchsspuren, die über eine normale Prüfung des Artikels hinausgehen (sie dürfen keine Spuren längerer Benutzung aufweisen, die über die notwendige Zeit für eine Prüfung hinausgehen, und dürfen sich nicht in einem Zustand befinden, der den Wiederverkauf ausschließt).
Sollte das zurückgegebene Produkt nicht den Anforderungen des vorstehenden Absatzes entsprechen, wird der Widerruf nicht wirksam.
GRAFFEO CRAVATTE
SS 113 Km 326,100
91011 Alcamo TP
ITALIEN
Innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware wird der Betrag, sofern möglich, über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die beim Kauf verwendet wurde (Kreditkarte auf der Website, PayPal).
KURIER
Sie können Ihre Rücksendung per Kurier oder anderen Versandmethoden versenden. Sie müssen die Rücksendung auf eigene Kosten unter Verwendung eines Kuriers Ihrer Wahl veranlassen. Wir haften nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Rücksendungen.
PRODUKTAUSTAUSCH
Ein Umtausch des bestellten Produkts kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgen.
Regeln für den Umtausch:
- Senden Sie innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung der Bestellung eine Umtauschmitteilung an info@graffeocravatte.com
- Die Versandkosten für Hin- und Rückweg gehen zu Lasten des Kunden
- Der Kunde kann den Kurier frei wählen
- Die Ware muss innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung der Bestellung im Unternehmen eintreffen.
NB Wir versenden den Austauschartikel erst, nachdem wir die Unversehrtheit der zurückgesendeten Artikel und Etiketten überprüft haben.
Die einzigen Kosten, die entstehen, sind die Versandkosten für den Umtausch.
Für weitere Informationen besuchen Sie die entsprechende Seite.
GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Graffeo Cravatte übernimmt keine ausdrückliche oder stillschweigende Erklärung oder Garantie für die Produkte auf der Website oder für die zum Verkauf angebotenen Waren.
Soweit gesetzlich zulässig, lehnt Graffeo Cravatte alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab. Dies umfasst (ist aber nicht beschränkt auf) Garantien für Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter.
Es gibt keine stillschweigenden oder ausdrücklichen Garantien seitens Graffeo Cravatte, die über das in der Auftragsbestätigung für die bestellte Ware festgelegte Maß hinausgehen.
Graffeo Cravatte haftet nicht für Schäden jeglicher Art (direkte, indirekte, verschärfte Schäden und Folgeschäden), die sich aus der Nutzung der Website ergeben.
VERSAND
Die Transportkosten werden automatisch basierend auf dem Gesamtgewicht der bestellten Produkte berechnet. Sie können die genauen Transportkosten sehen, bevor Sie die Bestellung abschließen.
1. LIEFERZEITEN
Je nach Verfügbarkeit des Produkts garantiert Graffeo Cravatte, dass Ihre Bestellung das Lager so schnell wie möglich verlässt - in einem Zeitraum von mindestens 12 Stunden bis zu maximal 7 Werktagen.
Wie wird diese berechnet?
Neben der Verfügbarkeit der Produkte müssen wir auch die Zeit berücksichtigen, die zur Bearbeitung einer Bestellung erforderlich ist. Bestellungen, die per Online-Zahlung (Kreditkarte und PayPal) mit Express-Kurierversand getätigt werden, haben die schnellste Bearbeitungs- und Lieferzeit.
Zahlungs- und Versandarten können die Transportzeit beeinflussen. Beispielsweise können Bestellungen mit aufgeschobener Zahlung (wie Banküberweisung) das Versanddatum um einige Tage verzögern, da sie erst nach Erhalt der Zahlungsbestätigung bearbeitet werden.
Sobald die Bestellung aufgegeben und die Zahlungs- und Versandart ausgewählt wurde, wird die Ware an den Kurier für die Lieferung zu Ihnen nach Hause übergeben.
2. VERSANDKOSTEN
Für Lieferungen mit Kurier in den Rest der Welt wird eine Pauschale von € 20,00 erhoben.
Sollte es zu einer Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Ware kommen, werden wir Sie umgehend kontaktieren. Sollte die Ware nicht innerhalb von 20 Tagen geliefert werden, können Sie die Stornierung der Bestellung und die daraus resultierende Rückerstattung verlangen.
3. HINWEISE ZUR LIEFERUNG
- Falls Sie bei Ankunft des Kuriers nicht anwesend sind, hinterlässt dieser eine Benachrichtigung. Bitte kontaktieren Sie den Kurier, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Falls dies nicht erfolgreich ist, wird Graffeo Cravatte srl vom Kurier benachrichtigt.
Sie erhalten dann eine E-Mail-Benachrichtigung, dass sich das Paket im Lager des Kuriers befindet. Hier bleibt es maximal 10 Tage lang.
Danach wird es automatisch an Graffeo Cravatte zurückgesandt.
- Überprüfen Sie, ob die korrekte Anzahl der Pakete auf dem Lieferschein angegeben ist.
- Überprüfen Sie, ob die Verpackung unbeschädigt und nicht verändert ist (dies beinhaltet die Verschlussbänder).
- Bevor Sie den Empfang quittieren, schreiben Sie "Warenannahme unter Vorbehalt wegen (Manipulation, Bruch, Beschädigung etc.)", falls Sie etwas am Zustand Ihres Pakets bemerken.
- Melden Sie etwaige Schäden innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt der Ware.
4. VERZÖGERUNG ODER NICHTLIEFERUNG DES GEKAUFTEN PRODUKTS
Bevor Sie das unten beschriebene Verfahren einleiten, empfehlen wir Ihnen, das Paket über das Online-Tracking zu überprüfen, das Sie bei Versand an Ihre E-Mail-Adresse erhalten haben, und den entsprechenden Kurier für weitere Details und Informationen zu kontaktieren.
Bei einer Verzögerung oder Nichtlieferung des gekauften Produkts von mehr als 20 Tagen können Sie die Bestellung stornieren, indem Sie eine Anfrage an ordini@graffeocravatte.com senden. Die Mitteilung kann nach Ihrem Ermessen auch per Fax an die Nummer +39 0924 501002 gesendet werden; wir werden Sie innerhalb der folgenden 48 Stunden telefonisch kontaktieren.
Sobald der Antrag eingegangen ist und die notwendigen Überprüfungen durchgeführt wurden, wird der Verkäufer den Preis der gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückerstatten.