Informationen zu Rückerstattungen
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und im Sinne von Art. 57 des gesetzesvertretenden Dekrets 206/2005, gerechnet ab dem Datum des Erhalts der Produkte.
Das Widerrufsrecht gilt in den folgenden Fällen nicht:
- für „maßgefertigte“ Produkte, es sei denn, sie weisen Mängel auf oder weichen von den angeforderten Maßen ab. Als Maßabweichung gelten alle Fehler von mehr als einem Zentimeter.
- für Verträge von geringem Wert, die außerhalb von Geschäftsräumen ausgehandelt wurden (Artikel 47 Absatz 2 des Verbrauchergesetzbuchs). Für die Einstufung als „Vertrag von geringem Wert“ beträgt der nach nationalem Recht vorgesehene Grenzwert 50 Euro, gemäß den Bestimmungen des EU-Rechts.
Bei mehreren Käufen, die der Käufer mit einer einzigen Bestellung tätigt und die separat geliefert werden, beginnt die Frist von 30 Tagen mit dem Datum des Erhalts des letzten Produkts.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde Graffeo Cravatte, Strada Statale 113 Km. 326 , 100 n°47 91011 Alcamo (TP) ITALIA, über seinen Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung an info@graffeocravatte.com informieren.
Nach dem Widerruf dieses Vertrags erstattet Graffeo Cravatte dem Käufer alle geleisteten Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Graffeo Cravatte vom Kunden über dessen Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurde.
Es wird darauf hingewiesen, dass etwaige Zollgebühren und Einfuhrsteuern vom Kunden zu tragen sind. Daher umfassen etwaige Erstattungen keine Kosten für Zollgebühren, die vom Bestimmungsland abhängen, sondern werden ausschließlich auf Grundlage des Werts der gekauften und zurückgesendeten Ware berechnet.
Diese Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde beim Kauf verwendet hat, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er seinen Entschluss zum Rücktritt vom Kaufvertrag mitgeteilt hat, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Produkte müssen zurückgesendet werden:
- ordnungsgemäß in ihrer Originalverpackung verpackt, unversehrt, unbeschädigt und nicht verschmutzt sowie mit sämtlichem etwaigen Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Unterlagen;
- mit dem Transportdokument (in der Originalverpackung enthalten), damit Graffeo Cravatte den Kunden identifizieren kann (Bestellnummer, Vorname, Nachname und Anschrift);
- ohne offensichtliche Gebrauchsspuren, abgesehen von solchen, die mit einer normalen Prüfung des Artikels vereinbar sind (sie dürfen keine Spuren einer längeren Nutzung oder einer Nutzung über die für eine Prüfung erforderliche Zeit hinaus aufweisen und dürfen nicht in einem Zustand sein, der einen Weiterverkauf verhindert).
Entspricht das zurückgesendete Produkt nicht den Anforderungen des vorherigen Absatzes, ist der Widerruf unwirksam.
GRAFFEO CRAVATTE
SS 113 Km 326,100
91011 Alcamo TP
ITALIA
Innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware wird der Betrag nach Möglichkeit über dasselbe Zahlungsmittel gutgeschrieben, das beim Kauf verwendet wurde (Kreditkarte auf der Website, PayPal).